新一代CFO 變身「萬能俠」

在不少人的刻板印象中,財務總監的職能也許就只是負責企業內部與財務有關的工作。故此,財務總監對於不少人來說,就只是一個對數字相當敏感的高層管理人員。不過,事實卻告訴我們,一個出色的財務總監不僅需要良好的溝通技巧、洞察力和時間管理能力,也要懂得如何拒絕。

良好溝通技巧
財務總監的其中一項日常工作就是回答分析師的問題,而溝通技巧就在此時發揮重要作用。財務總監在回應問題的時候,必須一語中的,減少使用專業術語,並多使用平實的語言,其語氣亦應肯定和明確,不要顯得過於躊躇,而讓人對之內容失去信心。

全面分析時局
此外,超卓的洞察力也是不可或缺的。作為財務總監,一定要擁有能夠全面分析時局的能力,以助公司遠離不利的投資和避免墜入投資陷阱;而超凡的洞察力,則可以助財務總監預視危機和投資困難,將公司帶離可能出現的困境。

學懂時間管理
既要接受訪問,又要審時度勢,不少財務總監或許會說,他們最缺乏的就是時間。故此,有效的時間管理,絕對可以提升工作效率。要在有限的時間內完成工作,就一定要先思考清楚哪些事情是必須做的。找出重要的事情後才開始工作,不但可以節省資源和時間,更可以加快工作進度。

最需要技巧:懂得say NO!
不過,撇除以上種種,懂得拒絕也許才是財務總監最需要的技巧。由於不時需要否決同事的新建議,財務總監一職相當容易引起同事的不滿,所以「聆聽、解釋、拒絕」對財務總監來說是相當重要。每當有新意見提出時,財務總監不應馬上回絕,而是先聆聽他們的見解,然後與之討論,並解釋公司的考量和潛藏風險,最後才讓同事一同否決新建議。此舉可以讓員工覺得自己有一同制定公司決策的權利、增加對公司的歸屬感之餘,也可讓財務總監這個上司更得人愛戴和信服。

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